Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est le vendeur identifié ci-dessus. Pour toute question sur vos données : hello@miqar.fr.

• Commandes : nom, adresse de livraison, email, téléphone facultatif, contenu et montant de la commande, statut du paiement. Finalités : exécution du contrat, livraison, service client, garanties légales. Base : contrat ; obligations comptables pour les pièces comptables.
• Compte client facultatif : email, identifiants de connexion, historique de commandes. Finalité : accès à votre compte. Base : contrat.
• Newsletter facultative : email, et seulement si vous le saisissez, numéro de téléphone. Finalité : vous informer de nos nouvelles sélections. Base : votre consentement. Les SMS ne vous sont adressés que si vous avez coché la case de consentement dédiée ; à ce jour, aucun SMS n’est envoyé.
• Rétractation en ligne : référence, numéro de commande, nom, email, articles concernés, date. Finalités : traiter votre rétractation et en garder la preuve. Base : obligation légale.
• Formulaires de contact et professionnels : informations que vous transmettez. Finalité : répondre à votre demande. Base : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.

• Commandes et factures : 10 ans (obligations comptables) ; données utiles au service client : jusqu’à la fin des garanties légales.
• Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans sans connexion ni commande.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction ; la preuve de votre consentement est conservée pendant la durée nécessaire à la démontrer.
• Rétractations : 5 ans à compter de la demande (délai de prescription).
• Messages de contact et demandes professionnelles : 3 ans après le dernier échange.

Les paiements sont traités par Stripe sur sa page sécurisée. MIQAR ne reçoit ni ne conserve vos données de carte ; nous recevons seulement le statut du paiement.

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement et exécution du site.
• Supabase (base de données, comptes et photothèque) : données hébergées en Inde (région Mumbai).
• Stripe : paiement.
• Resend : envoi des emails de commande et des accusés de réception, une fois activé.
• Préparation et expédition depuis l’Arabie saoudite : nom, adresse et téléphone de livraison, pour l’envoi de votre colis.
• Transporteur : livraison de votre colis (prestataire en cours de choix).

Ces prestataires n’agissent que pour les besoins décrits ici. Les transferts hors de l’Union européenne (États-Unis, Inde, Arabie saoudite pour l’expédition) sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les polices de caractères et les images du site sont servies par nos soins, sans appel à un service tiers de publicité ou de mesure d’audience.

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Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (lien de désinscription ou email). Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à hello@miqar.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).